الشروط والأحكام

تاريخ آخر تحديث: 23 أبريل 2026

تحدد هذه الوثيقة الشروط والأحكام التي يمكنك بموجبها استخدام موقع MagazinHalal والطريقة التي تتم بها عمليات شراء المنتجات من خلال متجرنا الإلكتروني.

يعني استخدام الموقع وتقديم الطلبات قبولًا صريحًا لهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءة هذه الوثيقة بعناية.

1. بيانات تعريف الشركة

يُدار موقع MagazinHalal وتملكه:

  • اسم الشركة: Rital Comert S.R.L
  • المقر الاجتماعي: B-Dul Constantin Brancoveanu, Nr. 116, Bl M2, Sc 3, Et 3, Ap 138, Sector 4, Bucuresti
  • رمز التسجيل الفريد (CUI): RO49255759
  • رقم التسجيل في السجل التجاري: J40/23584/2023
  • البريد الإلكتروني للاتصال: contact@magazinhalal.ro
  • هاتف الاتصال: -

2. تعريفات عامة

  • البائع: Rital Comert S.R.L.
  • المشتري / العميل: أي شخص طبيعي (فوق 18 عامًا) أو اعتباري يقدم طلبًا على الموقع.
  • المنتجات: أي سلعة (منتجات غذائية، بهارات، حلويات، إكسسوارات) مذكورة في الطلب، والتي سيتم توفيرها من قبل البائع للعميل.
  • الطلب: وثيقة إلكترونية تعمل كشكل من أشكال التواصل بين البائع والمشتري، يعبر من خلالها المشتري عن نيته في شراء المنتجات من الموقع.
  • العقد: يمثل العقد عن بُعد المبرم بين البائع والمشتري، دون حضورهم المادي المتزامن. يعتبر العقد مبرمًا في لحظة استلام المشتري لرسالة البريد الإلكتروني / الرسالة النصية القصيرة لتأكيد شحن الطلب (وليس عند وضعه تلقائيًا على الموقع).

3. عملية الطلب

  • يمكن للعميل تقديم طلبات على الموقع عن طريق إضافة المنتجات المطلوبة إلى سلة التسوق وإتمام الطلب بتقديم بيانات الشحن والفواتير.
  • إضافة منتج إلى سلة التسوق، دون إتمام الطلب، لا يؤدي إلى تسجيل طلب، وبالتالي لا يؤدي إلى حجز المنتج تلقائيًا.
  • عند إتمام الطلب، يوافق المشتري على أن جميع البيانات المقدمة من قبله، الضرورية لعملية الشراء، صحيحة وكاملة وحقيقية.
  • يجوز للبائع إلغاء الطلب الذي قدمه المشتري، بعد إشعار مسبق (عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف)، دون أي التزام لاحق لأي طرف تجاه الآخر أو دون أن يتمكن أي طرف من المطالبة بتعويضات من الطرف الآخر في الحالات التالية:
    • عدم قبول البنك المصدر لبطاقة المشتري للمعاملة (في حالة الدفع عبر الإنترنت)؛
    • إلغاء المعاملة من قبل معالج الدفع المعتمد من قبل البائع؛
    • البيانات المقدمة من قبل المشتري على الموقع غير كاملة أو غير صحيحة؛
    • نفاد المخزون المادي للمنتجات المطلوبة.

4. الأسعار وأخطاء التسعير

  • جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالعملة الرومانية RON وتشمل ضريبة القيمة المضافة، وفقًا للتشريعات المعمول بها. لا تشمل تكاليف الشحن سعر المنتج وستظهر بشكل منفصل في سلة التسوق.
  • أخطاء معلوماتية: في حالة عرض سعر منتج بشكل خاطئ على الموقع بسبب خطأ تقني (مثل: سعر رمزي، وفقًا للمادة 1665 من القانون المدني)، يحتفظ البائع بالحق في إلغاء الطلب لهذا المنتج وإعادة المبالغ المدفوعة (إذا كان ذلك ممكنًا)، مع إبلاغ المشتري في أقرب وقت ممكن.

5. التسليم والشحن

  • يتعهد البائع بشحن المنتجات إلى المشتري بنظام البريد السريع من الباب إلى الباب.
  • سيضمن البائع التعبئة المناسبة للمنتجات (بما في ذلك التعبئة الحرارية للمنتجات القابلة للتلف، عند الاقتضاء) وسيضمن إرسال المستندات المصاحبة.

6. سياسة الإرجاع (استثناءات للمنتجات الغذائية)

  • وفقًا للقانون الطارئ رقم 34/2014، يحق للمشتري الانسحاب من العقد، أي إرجاع سلعة، في غضون 14 يومًا تقويميًا، دون ذكر أي سبب ودون تحمل أي تكاليف أخرى بخلاف تكاليف الشحن.
  • استثناءات من الإرجاع (المادة 16 من القانون الطارئ 34/2014): يُستثنى من حق الانسحاب المنتجات الغذائية المعرضة للتلف أو الانتهاء السريع، بالإضافة إلى المنتجات المختومة التي لا يمكن إرجاعها لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة والتي تم فك ختمها من قبل المستهلك.
  • للحصول على تفاصيل كاملة حول الشروط التي يتم بموجبها قبول المرتجعات، يرجى زيارة صفحتنا: [أضف رابطًا إلى سياسة الإرجاع].

7. حقوق الملكية الفكرية

  • جميع محتويات الموقع (صور المنتجات، النصوص، أوصاف الوصفات، الرسومات، الشعارات، عناصر تصميم الويب) هي ملك لـ Rital Comert S.R.L. وهي محمية بموجب قانون حقوق الطبع والنشر.
  • يعاقب على استخدام أي من العناصر المذكورة أعلاه دون موافقة كتابية من البائع وفقًا للتشريعات المعمول بها.

8. القوة القاهرة

  • لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن عدم تنفيذ التزاماته التعاقدية إذا كان هذا عدم التنفيذ ناتجًا عن حدث قاهر (مثل: الكوارث الطبيعية، حالات الطوارئ، إضرابات شركات النقل، الحواجز الجمركية غير المتوقعة). إذا لم يتوقف هذا الحدث في غضون 15 يومًا من حدوثه، يحق لكل طرف إبلاغ الطرف الآخر بإنهاء العقد بحكم القانون.

9. النزاعات والقانون المعمول به

      • تخضع هذه الوثيقة للقانون الروماني. يتم حل أي نزاعات تنشأ بين البائع والمشتري بطريقة ودية.
      • في حالة عدم التمكن من حل النزاع وديًا، تكون المحاكم الرومانية هي المختصة.
      • لدى المشتري أيضًا إمكانية اللجوء إلى المنصات الرسمية لتسوية النزاعات البديلة: