التسليم والشحن
في متجر حلال، نضمن وصول النكهات الشرقية الأصيلة إليك بأفضل شكل. من التوابل الفاخرة إلى المنتجات المبردة، نولي اهتمامًا خاصًا للتعبئة لضمان بقاء النضارة سليمة.
1. طرق التوصيل والتكاليف
نحن نوصل إلى أي مكان في رومانيا عبر شركائنا اللوجستيين.
- التوصيل القياسي (البريد السريع): 25 رون.
- التوصيل المجاني: لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 250 رون.
- الاستلام الشخصي: نرحب بكم في موقعنا في Șoseaua Colentina nr. 373 ، من الاثنين إلى الجمعة، بين الساعة [09:00 - 18:00]. (التكلفة: 0 رون).
2. وقت التوصيل
نعلم أنك لا تستطيع الانتظار للطهي بمكوناتنا، لذا نتحرك بسرعة:
- معالجة الطلب: 1-2 أيام عمل.
- وقت العبور: 24-48 ساعة من لحظة الشحن.
- الطلبات التي تتم في عطلة نهاية الأسبوع ستتم معالجتها اعتبارًا من يوم الاثنين.
3. توصيل المنتجات الطازجة / المبردة
للحفاظ على سلسلة التبريد، يتم شحن المنتجات المبردة في عبوات حرارية خاصة (صناديق بوليسترين أو أكياس حرارية) مع مكثفات تبريد.
ملاحظة: نوصي باستلام الطرد فور وصول ساعي البريد ووضع المنتجات في الثلاجة.
4. تغليف المنتجات الهشة
يتم حماية المنتجات المعبأة في زجاج (الزيوت، الشراب، المعلبات) والحلويات الرقيقة (البقلاوة) بطبقات إضافية من فقاعات التغليف والكرتون المقوى لمنع أي حوادث أثناء النقل.
5. تتبع الطلب
بمجرد مغادرة الطرد لمستودعنا، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني/رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم AWB (رمز التتبع). يمكنك تتبع مسار مشترياتك مباشرة على موقع شركة الشحن.
6. حالات خاصة
في الفترات المزدحمة (رمضان، الأعياد، الجمعة السوداء) أو في ظروف الطقس القاسية، قد يطرأ تغييرات طفيفة على وقت التسليم. سنقوم دائمًا بإبلاغك إذا حدثت أي تأخيرات.
هل لديك أسئلة حول طلبك؟
نحن هنا لمساعدتك!
- هاتف/واتساب: -
- البريد الإلكتروني: contact@magazinhalal.ro